Важливо

На що скаржаться мешканці Білої Церкви управлінню ЖКГ?

  • Вівторок, лист. 04 2014
  • Автор 

4 листопада на засіданні виконкому Білоцерківської міської ради розглядався звіт начальника управління житлово-комунального господарства міста Олександра Ореховського стосовно звернень громадян в 2014 році.

Так, станом на  1 жовтня 2014 року до управління житлово–комунального господарства міської ради надійшло 875 заяв, скарг,  звернень  громадян та  депутатських звернень. Колективні та проблемні  звернення громадян розглядаються з виїздом на місце із створенням комісії чи робочої групи, в які залучаються представники комунальних підприємств та організацій (виконавців послуг), згідно покладених функцій та повноважень. «Кількість питань, вирішених позитивно, зросла. Щодо питань, з яких  не було можливості надати відповідну допомогу у їх вирішенні,  підготовлено та надано вичерпні відповіді про відмову в позитивному вирішенні звернень, але поставлено на додатковий контроль та буде внесено в план роботи управління на 2015 рік. Також зросла кількість звернень електронню поштою і зменшилася кількість письмових звернень», - розповів начальник управління.

Також щодня надаються консультації громадянам, які звертаються в усному режимі. Начальник управління та заступники проводять особистий прийом відвідувачів. Зокрема, Олександр Ореховський проводить прийом громадян щосереди з 14.30  до 16 години.

Загалом, кількість звернень скоротилася на 20% порівняно з 2013 роком.

Порівняльна оцінка звернень:

 

2013 р.

2014 р.

від Адміністрації Президента України                         

12

1

від Представника уповноваженого ВРУ з прав людини

1

1

від Секретаріату Кабінету Міністрів України                                                              

8

1

від Апарату Верховної ради України                                                                        

3

0

від Міністерства Юстиції України

0

2

від Київського обласного контактного центру

0

1

від Київської обласної державної адміністрації                                                       

29

13

від Департаменту ЖКГ і ПЕК

10

2

від Урядової гарячої лінії                                                                                             

159

91

від Державної житлово-комунальної інспекції                                  

-

-

від народного депутата України                                                         

6

4

від прокуратури міста                                                                        

36

12

від Міністерства регіонального розвитку, будівництва та ЖКГ України

4

0

«Діалог з Країною»

1

0

від виконавчого комітету Білоцерківської міської ради                 

577

401

від громадян, які звернулися в управління ЖКГ                                                    

248

276

від депутатів

116

70

 Громадян цікавили такі питання:

 

2013 р.

2014 р.

ремонт проїжджих частин вулиць міста, внутрішньоквартальних міжбудинкових проїздів, прибудинкової території та тротуарів

66

41

ремонтні роботи в будинку (ремонт: покрівлі, козирків, під’їздів, герметизація міжпанельних швів, ремонт балконів, ремонт внутрішщньобудинкової каналізаційної та водопровідної  мережі, ремонт димовентиляційних каналів, вимощення будинку, капремонт будинку, ремонт фасаду будинку)                                                            

160

78

ремонт вологих квартир, сирість, утеплення                     

11

10

ремонт та будівництво дощової каналізації, улаштування водовідведення                                                       

16

23

ремонт ліфтів                                                                                

53

49

неякісне опалення у квартирах (холодно)                                  

48

11

надання роз’яснення щодо нарахування тарифів та оплата житлово-комунальних послуг                                     

83

44

приватизація кімнат в гуртожитку, надання житла (покращення житлових умов)                    

21

21

перенесення контейнерів для сміття                                             

4

3

неякісне надання житлово-комунальних послуг, вологе  прибирання      під’їздів   

38

17

освітлення вулиць міста                                                                

10

15

зріз та санітарна розчистка дерев                                                  

59

97

відлов бродячих тварин та влаштування притулку для них       

35

43

плата за повірку лічильника                                                           

17

7

нанесення дорожньої розмітки, встановлення «лежачих поліцейських», дорожніх знаків, рух транспорту                                                     

14

35

спорудження пандуса

4

1

улаштування дитячого майданчика, благоустрій

6

3

ремонт артезіанських свердловин, відновлення роботи кюветів

8

2

ремонт квартир

5

1

незаконні прибудови

33

13

заварювання сміттєпроводу

12

13

надання роз”яснення щодо нарахування плати за користування металевими гаражами                                              

9

4

улаштування водопостачання та водовідведення 

3

6

надання матеріальної допомоги                                                    

5

1

благоустрій території                                                                          

33

18

створення комісії по обстеженню будинку                                     

16

12

спір з сусідом

0

12

заміна газових приладів

3

5

передача мереж у комунальну власність

0

4

розміщення реклами

0

6

Питання землекористування

0

5

Встановлення будинкових лічильників

0

13

інше                                                                                                                          

208

192

А депутатів такі:

 

2013 р.

2014 р.

приватизація житла в гуртожитках                       

1

1

ремонт під’їздів                                                                                  

1

-

ремонт ліфтів                                                                                     

6

4

ремонт покрівель                                                                             

5

1

облаштування дитячих майданчиків (лавочок)                              

-

1

надання послуг по утриманню будинків та прибудинкових територій

7

9

ремонт доріг та між будинкових проїздів                                      

7

5

знесення дерев                                                                                   

5

4

встановлення дорожніх знаків та нанесення розмітки                   

2

3

будівництво світлофору          

1

-

вуличне освітлення                                                                           

2

2

будівництво каналізації                                                                    

-

-

встановлення засобів примусового зниження швидкості           

2

-

заварювання сміттєпроводів

-

-

відлов блукаючих тварин 

2

2

пошкодження асфальтового покриття

4

-

інші     

71

38

           

 

 

 

 

 

 

 

 

 

За матеріалами сайту Білоцерківської міської ради

Прочитано 1821 раз
Опубліковано в ЖКГ

Коментарі  

Михайло
0 #1 Михайло 26.11.2014, 15:44
Питання "нанесення дорожньої розмітки, встановлення «лежачих поліцейських», дорожніх знаків, рух транспорту" не вирішуються.
"Кількість питань, вирішених позитивно, зросла" - це БРЕХНЯ, і не потрібно писати, що вирішуються.
Цитата

Додати коментар


Захисний код
Оновити

Поділитись новиною

Відправити в FacebookВідправити в Google BookmarksВідправити в TwitterВідправити в LinkedIn

  Сторінки в соц. мережах

Чи задоволені ви ремонтом доріг у місті?

так, помітні зміни - 22.2%
ні, не помітив - 2.8%
ремонтують лише в центрі - 16.7%
ремонтують, але дуже довго - 36.1%
а що десь йде ремонт? - 22.2%

Всього голосів: 36
The voting for this poll has ended

Вибір редакції

Читайте також

Фото та відео