Про те, що гарячу воду КП "Білоцерківтепломережа" почала подавати в помешкання містян, повідомив на своїй прес-конференції 30 листопада міський голова Геннадій Дикий. Проте джерела БЦ News повідомляють, що станом на 2 грудня з 400 будинків у місті, що отримують таку послугу, гарячої води немає досі в 48 будинках. Причина: пориви труб на шляху від котельні до будинку.
Вартість гарячої води у Білій Церкві становить: 37,47 грн за куб м для споживачів, в квартирах яких немає рушникосушильника та 40,46 грн за куб м для тих, хто має у ванній рушникосушильник. Тарифи були підвищені у травні 2015 року разом з вартістю опалення.
КП "Білоцерківтепломережа" пояснювала відсутність гарячої води у будинках значною заборгованністю мешканців за надані в попередні сезони послуги з опалення і підігріву води. Список боржників та суми боргу можна подивитися ТУТ.