З початку 2019 року жителями міста заплановано понад 160 000 прийомів до лікаря, 132 000 прийомів здійснено, з них 80 000 - зі встановленням діагнозу, 65 000 - із записом до електронної картки та 33 000 - із призначенням плану лікування.
Працівники закладів охорони здоров’я мають можливість використовувати зручний функціонал системи: заповнювати електронну медичну карту пацієнта, переглядати його історію відвідувань, а адміністрація медичної установи – відстежувати статистичні дані онлайн. Для цього 300 медичних працівників міста пройшли навчання.
Крім онлайн-запису до лікаря через сайт Helsi.me можна також знайти лікарські засоби, дізнатися про їхню вартість, забронювати їх в аптеці, а також оформити страхування. Пацієнти після візиту можуть поставити оцінку професіоналізму лікаря та якості обслуговування.